– 주식회사 당톡은 교육서비스업으로 등록되어 있으며, 이 규정은 관련 서비스를 이용함에 있어서 모든 이용자에게 해당하는 규정입니다.
– 주식회사 당톡은 학원 및 교습소에 해당하지 않으므로, 대한민국 법령 <학원의설립·운영및과외교습에대한법률>에 규제받지 않습니다.
– 주식회사 당톡의 회원 가입 및 수업 신청 시, 해당 환불 규정과 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
– 환불/취소 안내는 처음문의를보내주신시점을기준으로안내됩니다. 단, 운영시간 이내에 해당하며 운영시간 이후 문의건은 다음날로 간주됩니다.
– 수강 신청 시 잘못된 연락처(전화번호, 이메일), 이름 등 기재로 인한 안내 실패 및 대응 지연, 이에 따른 손해 및 불이익에 대해서는 수강신청자의 과실로, 당톡이 책임지지 않습니다.
2) 취소및환불규정
*취소 및 환불 규정
ㄱ. 모든 교육 과정은 시작일 3일 전까지 100%, 시작일 2일 전까지 90% 환불, 시작일 1일 전까지 80% 환불, 교육 당일 환불 불가(일정 연기 또는 타 과정으로 변경 가능 )합니다.
ㄴ. 단체교육은 신청 인원이 교육 최소 인원에 미달될 경우 폐강될 수 있습니다. 폐강 시 최소 개강일 1일 전 개별 연락드리며, 교육료는 전액 환불됩니다.
ㄷ. 교육 일정 당일 취소는 교육 횟수가 차감됩니다.
ㄹ. 교육일 변경은 시작일 3일 전까지 가능합니다.
ㅁ. 사전질문지 전달 후 예약금 환불은 불가합니다.
ㅂ. 이메일 첨삭 및 코칭 후 예약금 환불은 불가합니다.
ㅅ. 모든 교육은 일시정지가 1회 가능(최장 30일)하며, 교육 유효기간은 등록일로부터 1년입니다.
ㅇ. 모든 기준은 운영시간 내에서 적용되며 운영시간 이 후 접수건은 다음 날로 간주합니다.
ㅈ. 모든 교육은 타인 양도 불가합니다.
3) 취소 및 환불 신청 방법
-취소 및 환불은 카카오톡채널 ‘당톡’ 또는 이메일을 통해 가능하며 접수시간을기준으로 순차적으로 처리됩니다.
-아래 양식을 복사/작성 후, 이메일 (ask@dangtalk.co.kr) 로보내주세요. 문의 보내주신 시점을 기준으로 자체 규정에 의거하여 24시간 내에 취소/환불/이월 절차를 진행합니다. 단, 운영시간 내에 처리됨을 원칙으로 합니다.
– 무통장입금 / 계좌이체결제하셨다면
: 환불 접수 시 환불 받으실 은행, 계좌번호, 예금주를 알려주시면 영업일 기준으로 7일 이내 환불이 완료됩니다.
– 신용카드결제하셨다면 수업을 진행한 이후라면, 먼저 수강금액분을 계좌로 입금하시기 바랍니다. 환불 신청 후 영업일 기준 7-10일 이내 승인 취소/환불 처리가 진행되며, 신용카드의 경우 최종 환불은 해당 기관(카드사/통신사/은행)이 정한 기준에 따라 처리 되오니 해당 기관에 문의하시기 바랍니다.
