취소 및 환불 규정이 궁금합니다.
* 인터넷 강의의 환불 준수 사항 1. 수업 신청 시, 해당 환불 규정과 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.2. 처음으로 취소/환불을 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.3. 취소/환불 관련 문의 및 신청은 홈페이지 [고객센터] 1:1 문의 게시판 또는 홈페이지 우측 하단의 채널톡 문의를 통해 업무시간 내에서 처리 가능합니다.4. 환불 신청 일자를 기준으로 실제 환불까지는 평균 일주일 정도 소요됩니다.5….
해외에서도 수강이 가능한가요?
인터넷이 가능하다면 전 세계 어디서라도 온라인 수강을 하실 수 있습니다. 하지만 웹페이지와는 다르게 동영상의 경우, 전송 속도 문제 등으로 해외에서의 접속은 다소 느리거나 원활하지 않을 수 있습니다. 또한 해당 국가 혹은 인터넷 서비스 제공자가 해외의 서버를 차단하거나 국가 간 트래픽 부하 등의 사정에 따라 접속이 어려울 수 있습니다.
PC, 모바일 등 이용대수 제한이 있나요?
네 이용대수는 3대로 제한됩니다.
강의 재생이 안되는데 어떻게 해결하나요?
대부분 브라우저 오류로 인한 현상으로 크롬을 사용하여 재생해보시기 바랍니다. 혹은 사용자의 인터넷 환경 또는 PC 환경에 따라 재생이 느릴 수 있으므로 동영상 재생이 가능한 최소 사양 PC를 사용하시기 바랍니다.
무통장 입금으로 결제했는데 입금 확인 늦습니다. 언제 확인 되나요?
입금확인은 통상 1시간 이내 처리되지만 빠른 처리를 희망하는 경우, 본 홈페이지 우측 하단의 메시지 상담을 통해 접수해주시면 보다 빠른 처리 가능합니다.
강의 결제 후 언제부터 수강이 가능한가요?
결제 즉시 수강이 가능합니다.