면접관 명수/지원자 명수/소요시간
5명(3명 앞, 2명은 옆에서)/5명 /15분-20분 소요
Q1) 항공보안 직무 관련 경험이 있는가
A1) 단기알바를 통해 책임감을 발휘한 경험 설명
Q2) 성격장단점
A2) 빠른 적응능력을 가진 장점과 공과사를 철저히 구분해서 융통성이 단점이라고 답변
Q3) 항공보안의 2가지 직무와 그 차이점을 아는지, 둘 중 하고 싶은 직무
A3) 항공경비와 보안검색 직무에 대해 설명하고, 그 중 보안검색 직무를 하고 싶다고 한 뒤,
공항 보안검색대에서의 경험을 바탕으로 이유 설명
Q4) 기존에 주어진 역할 범위 외에 확장해서 역할을 수행해본 경험
A4) 학생회활동에서 일어난 갈등을 토대로 확장해서 역할을 수행해본 경험 설명
Q5) 내가 아무 잘못도 하지 않고 올바르게 역할을 수행했는데, 승객이 화내시면서 컴플레인을
걸면 어떻게 대처할 것인가
A5) 우선 승객이 화내시면서 컴플레인 하시는 내용을 충분히 들어드린 후, 상부에 확인해본다
고 하며 승객을 안정시킨 뒤, 메뉴얼대로 대처할 것이라고 답변
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