면접관 명수/지원자 명수/소요시간
5/4/토론-25,종합-35, 토의면접, 종합면접
토의
준비 시간 20분 후 입장하여 자유롭게 토의, 주제는 감정노동자의 근무환경개선방안
25분간 자유롭게 토의 후 결론 도출
시간이 1분 정도 남아서 질문 받음 (카지노딜러로서 중요하다 생각하는 역량과 그 이유)
종합
입장하자마자 자기소개, 입사 후 포부, 회사 지원동기 등은 질문하지않았음
딜러가 되기 위한 노력 (답변- 아르바이트에서 직무 역량 찾아서 실행, 현직자와 인터뷰)
다른 서비스업과 딜러 서비스가 다른 점 (고객 만족을 위해 노력하는 점은 같지만 예상치못한 변수가 많은 업장이고 고객의 금전에 관여되기에 더욱 규정을 엄격하게 준수해야함)
딜러 하는 일 (직무기술서대로 읆음)
딜러로 일을 잘 수행했을때 어떤 가치가 돌아오냐( 효율적인 업무 수행은 고객 만족을 이끌어내고 이는 고객에 재방문과 긍정적인 인식을 심어주어 기업에
이익을 높임 이로서 회사의 비전인 지역 상생에 기여할 수 있으)
회사의 핵심 가치 5가지와 나와 걸맞는 가치는? (자기소개서 문항과 동일한 가치로 답변을 준비했으나 다른 가치로도 답변 준비해야함)
이상적인 조직 (책임감있게 업무 수행하는 조직)
이상적이지 못한 조직을 만났을 때 대처방안(대화로 해결)
협력을 통하여 업무를 해결할 때 잘 안됐던 경험, 그랬을 때 기분이 어땠는지
교육에 대한 소감을 남겨주세요! 좋았던 점, 교육을 통해 개선된 점 등 자유롭게 남겨주세요 ^^
회사와 직무에 맞춰 꼼꼼하게 피드백해주셔서 좋았습니다. 덕분에 방향성을 뚜렷하게 정하여 답변을 구성할 수 있었습니다.
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