서비스센터에서 근무하고 있는데 긴장할 때 목소리가 떨리는 것 때문에 너무 스트레스받습니다. 평소에는 말을 잘하는 편이고 고객 응대도 크게 문제없는데, 고객이 갑자기 언성을 높이거나 상사가 날 선 목소리로 지적하면 몸이 먼저 긴장해버립니다. 머리로는 ‘침착하게 매뉴얼대로 대응하자’라고 생각하는데 막상 말을 시작하면 목소리가 파르르 떨리고 심할 때는 눈물까지 핑 돕니다. 슬프거나 억울해서 우는 게 아니라 긴장하면 저절로 나오는…

장사 홍보 때문에 인스타 릴스랑 쇼츠 좀 파보려고 삼각대 샀는데요.제가 장사하면서 손님들하고 말 섞는 건 전혀 안 빼는데, 이상하게 카메라 렌즈만 쳐다보면 머리가 굳고 말문이 턱 막힙니다.혼자 연습 삼아 찍어봤더니 표정은 세상 화난 사람 같고 목소리는 완전 국어책 읽기네요,, 도저히 창피해서 올릴 수가 없음…렌즈 앞에서 사람 보듯 자연스럽고 재미있게 말하는 요령 같은 게 따로 있을까요?…

사내 신임 팀장과 파트장 대상으로 커뮤니케이션 교육을 알아보고 있습니다. 이번 교육에서 해결하고 싶은 문제는  실무자로서는 성과가 좋았던 직원들이 리더가 된 이후, 팀원의 업무 결과물이나 일정에 문제가 있어도 피드백을 명확하게 전달하지 못하는 경우가 생각보다 많습니다. 특히 기존에 동료였던 구성원을 관리하게 된 신임 리더들에게 이런 문제가 두드러집니다. 관계를 불편하게 만들고 싶지 않다는 생각 때문에 수정이 반드시 필요한…

차이가 있음요?? 학원 커리큘럼 보는데 ‘보이스’랑 ‘스피치’로 나뉘어 있어서 헷갈리네… 둘이 정확히 뭐가 다른 거임요?난 웅얼거리는 목소리 톤도 좀 시원하게 트고 싶고, 발표할 때 횡설수설 안 하고 기승전결 맞춰서 말하는 법도 둘 다 급한데..둘 다 배우고 싶은 상태면 보통 뭐부터 먼저 끊는 게 맞음요?시간도 돈도 한정적이라 최대한 효과 빠르게 보고 싶은데, 머하면 좋음요?

사투리 교정 관련해서 저 같은 경우도 교정이 가능한지 궁금합니다. 평소 대화 → 표준어 거의 문제없음편하게 이야기할 때 → 억양도 크게 티 안 남회의에서 긴장할 때 → 말이 빨라지면서 사투리 억양이 강해짐당황하거나 흥분할 때 → 평소 안 쓰던 사투리까지 갑자기 튀어나옴 이런 상태입니다. 아예 평소부터 사투리를 쓰는 사람이면 억양이나 발음을 하나씩 고치면 될 것 같은데, 저는…

안녕하세요. 직장인 스피치 관련해서 궁금한 점이 있어 문의드립니다. 요즘 연차가 차면서 회의에서 제 의견을 바로 이야기해야 하는 상황이 많아졌는데요. 팀장님이 회의 중에 갑자기“이건 어떻게 생각하세요?”“OO님 의견은 어때요?”이렇게 예상하지 못한 질문을 하시면 머릿속에는 하고 싶은 말이 여러 개 떠오르는데, 막상 입 밖으로 꺼내려면 생각이 정리가 안 됩니다. 결국 횡설수설하다가“제 생각에는… 이 부분은 조금 더 확인해봐야 할…

  알고리즘에 스피치 학원 비포애프터 영상 계속 떠서 보다가 진짜 궁금해서 글 써봄대충 영상 보면 예전 웅변학원 같기도 하고 보컬 레슨 느낌도 나던데… 실제로 등록하면 1시간 동안 대체 뭐부터 시키는 거야?아직도 입에 볼펜 물고 가나다라 발음 연습하고 그러려나?보통 어떤 고민 가진 사람들이 주로 가는지 궁금함. 여기 다녀보신분 찐후기 좀 풀어주라